Service

Temps de réaction en 24h
Dans ce délai, un contact est établi avec le client et le problème est enregistré. Si un problème est signalé entre 7 h 30 et 15 h, un contact sera établi le jour même. Hors samedi / dimanche et jours fériés nationaux.

Livraisons de pieèces de rechange
Avec une gamme de fabrication verticale élevée, nous sommes en mesure de garantir des pièces de rechange et d'usure à tout moment. Les commandes qui arrivent avant 14 heures peuvent être livrées le jour même.

Technicien de service
Notre équipe de service hautement qualifiée et flexible, originaire de Suisse et d'Allemagne, répare et entretient votre machine selon les dernières normes et technologies. Vous avez ainsi la certitude de pouvoir toujours compter sur votre machine.

Offres de formation
Le développement continu de la technologie CNC et l'usinage à grande vitesse exigent une formation permanente des utilisateurs afin d'exploiter pleinement les possibilités techniques des machines-outils REIDEN. Réduisez les temps de passage et optimisez la qualité des pièces grâce à des programmes CN sophistiqués et à une technologie de programmation optimisée pour les processus. Des employés bien formés limitent les temps d'arrêt des machines et les pertes de production, ce qui augmente la productivité et le chiffre d'affaires.

Notre service compétent est à vos côtés pour vous conseiller et vous aider.

Notre service d'assistance téléphonique +41 62 749 20 22 est assuré par les personnes suivantes :

Du lundi au jeudi, 07:30 - 12:00 / 13.30 - 17.00

Vendredi, 07:30 - 12:00 / 13.30 - 16.00